Una agencia de Facebook Ads cobra en España entre 250 y 600 € al mes de cuota fija, o entre el 12 y el 20 % de la inversión publicitaria, y delegar empieza a compensar a partir de unos 1.000 € mensuales de inversión. Por debajo de esa cifra pasa algo que ninguna agencia te cuenta: aunque te baje el coste por lead un 35 %, los honorarios devuelven tu coste real al punto de partida. Has cambiado de manos el trabajo, no el resultado.
Es una cuenta de dos líneas, se puede hacer antes de firmar nada y decide más que cualquier portfolio. Aquí van los tres modelos de honorarios que existen de verdad, el umbral con números, la confusión que hace que la mitad de las pymes acabe pagando por un servicio distinto del que creía comprar, y las señales de que te están cobrando por mantener la luz encendida.
Antes de nada: redes sociales y Facebook Ads no son el mismo servicio
Este es el malentendido que más dinero se lleva por delante. Una agencia de redes sociales produce y publica contenido: calendario editorial, fotos, vídeos, comunidad, respuestas a mensajes. Es trabajo orgánico y su resultado se mide en meses. Una agencia de Facebook Ads gestiona campañas de pago: públicos, creatividades publicitarias, pujas, píxel, conversiones. Es otra disciplina, con otras personas y otra lógica.
Se solapan en el nombre del canal y en nada más. Por eso es tan frecuente contratar doce publicaciones al mes esperando que entren clientes, o contratar campañas esperando que además alguien conteste los comentarios. Si lo que buscas es presencia y contenido, la conversación está en qué cuesta una agencia de redes sociales. Si lo que buscas es captación, sigue leyendo: esto va de pago.
Una regla práctica al pedir presupuesto: pregunta quién escribe las creatividades de los anuncios y quién toca la cuenta publicitaria. Si la respuesta es «la misma persona que lleva el Instagram», no estás contratando una agencia de Facebook Ads; estás contratando contenido con un botón de promocionar.
Los tres modelos de honorarios que existen de verdad
Pides tres presupuestos y te llegan tres cosas que no se pueden comparar entre sí, porque cada una cobra de una manera. En el mercado español solo hay estas tres, con nombres comerciales distintos:
| Modelo | Cuánto se cobra | A favor | En contra |
|---|---|---|---|
| Cuota fija | 250 – 600 € al mes según campañas y cuentas | Previsible; lo que consigan ahorrar es tuyo | Con inversión baja, el fee pesa demasiado |
| Porcentaje de la inversión | 12 – 20 % del gasto, con mínimo de 300 – 500 € | Escala contigo: si inviertes poco, pagas poco | Premia subir tu presupuesto, no bajar tu coste por lead |
| Mixto | 200 – 400 € de base + 5 – 10 % de la inversión | Cubre el trabajo mínimo y acompaña el crecimiento | El más difícil de comparar entre ofertas |
Son horquillas de mercado en España, orientativas y sujetas a sector, volumen y número de campañas. Están algo por debajo de lo que cobra una agencia de Google Ads, y hay un motivo: en búsqueda el trabajo fino está en las palabras clave y los términos de búsqueda; en Meta está en la creatividad, que se produce menos veces al mes pero cuesta más cada vez.
A esto se le suma casi siempre un setup inicial de 400 a 1.200 €: píxel y API de conversiones, eventos, públicos, catálogo si vendes producto y el primer lote de creatividades. Es el trabajo que condiciona los seis meses siguientes, así que es el gasto que menos conviene recortar. Cuidado con la propuesta que no lo cobra: normalmente significa que no lo hace y heredas una cuenta montada a plantilla.
El umbral: a partir de qué inversión compensa delegar
La pregunta correcta no es cuánto cobra la agencia, sino cuánto te cuesta cada lead sumando anuncios y honorarios. En cuanto haces esa suma, aparece el umbral. Partimos de un caso de servicios con un CPC de 0,50 € en Meta, dentro de lo habitual en captación local.
Escenario A — te lo llevas tú, 800 € al mes. Público amplio, una creatividad que lleva tres meses puesta, sin excluir a quien ya es cliente: 1.600 clics que convierten al 2,5 % son 40 leads. Coste real por lead: 20 €.
Escenario B — agencia con 500 € de inversión y 300 € de fee. Creatividades nuevas cada dos semanas, exclusiones y API de conversiones: el coste por lead publicitario baja a 13 €, salen 38 leads. Pero has pagado 800 € en total. Coste real por lead: 20,80 €. Exactamente lo mismo que hacerlo tú regular.
Escenario C — agencia con 1.200 € de inversión y 300 € de fee. Los mismos 13 € por lead publicitario dan 92 leads con 1.500 € totales. Coste real por lead: 16,30 €, y 52 leads más al mes que en el escenario A.
La conclusión es incómoda y útil: por debajo de unos 1.000 € al mes de inversión, el fee neutraliza la mejora. No porque la agencia sea mala, sino porque la proporción no da. Mirado en porcentajes, con una cuota fija de 300 € al mes esto es lo que llega realmente a los anuncios:
| Inversión al mes | Total que pagas | % que llega a los anuncios |
|---|---|---|
| 400 € | 700 € | 57 % |
| 800 € | 1.100 € | 73 % |
| 1.200 € | 1.500 € | 80 % |
| 2.000 € | 2.300 € | 87 % |
| 3.000 € | 3.300 € | 91 % |
Con 400 € de inversión, cuatro de cada diez euros se van en gestionar los otros seis. En esa franja tiene mucho más sentido pagar un setup puntual y una revisión mensual ligera que una gestión completa: te llevas el montaje bien hecho y la cuenta la tocas tú. Por encima de 1.000 €, cada punto de optimización se multiplica por un presupuesto mayor y la agencia se paga sola. Si no sabes qué coste por lead es normal en tu sector, las horquillas reales están en cuánto cuesta captar un lead.
Lo que la agencia no controla (y le vas a achacar igual)
Una campaña de Meta hace una sola cosa: poner tu oferta delante de alguien que no te estaba buscando. Todo lo que pasa después está fuera del panel de anuncios, y es donde se pierden la mayoría de los contratos:
- La oferta y el precio. Si tu propuesta es idéntica a la del de al lado y algo más cara, ningún público personalizado lo arregla.
- La página de destino. Una landing lenta, con formulario largo o sin una razón clara para dejar el teléfono tira a la basura el 60 % del tráfico que has pagado.
- La velocidad de respuesta. Un lead de Meta es un impulso, no una búsqueda activa. Contestado en cinco minutos vale; contestado al día siguiente, muchas veces ya no se acuerda de ti.
- El cierre. Si nadie apunta qué leads acabaron firmando, la agencia optimiza a ciegas hacia el formulario, no hacia el cliente.
Por eso la primera pregunta de una agencia seria no es cuánto quieres invertir, sino qué vendes, a cuánto y cuántos de los contactos del mes pasado se convirtieron en clientes. Si nadie te pregunta eso, te van a montar una campaña de manual. Este circuito completo —anuncio, landing, respuesta y seguimiento— es exactamente lo que resolvemos en el sistema completo.
Seis señales de que te cobran por no gestionar nada
No hace falta ser experto para auditarlo. Con acceso de lectura a tu cuenta publicitaria, en veinte minutos compruebas si hay alguien trabajando:
- Creatividad congelada. El mismo anuncio lleva más de 60 días activo. En Meta la creatividad es la palanca principal y se desgasta: si no cambia nada, no se está gestionando nada.
- Una sola campaña, un solo conjunto. Sin separar públicos fríos de retargeting no hay nada que comparar ni que decidir.
- Informes de alcance e impresiones. Si el informe mensual no trae leads, coste por lead y evolución, está midiendo el trabajo de la agencia, no tu negocio. Lo tratamos a fondo en la guía de Meta Ads para pymes.
- La cuenta publicitaria no es tuya. Si el Business Manager está a nombre de la agencia y tú no eres administrador, el día que te vayas pierdes el histórico, los públicos y el aprendizaje del píxel.
- El píxel sin eventos de conversión. Solo PageView significa que el algoritmo está optimizando hacia visitas, no hacia clientes. Sin API de conversiones, además, se pierde buena parte de las conversiones reales.
- Nunca te han pedido nada. Ni fotos nuevas, ni precios, ni feedback de los leads. Una campaña que no se alimenta del negocio se apaga sola.
Con dos o más señales, la conversación que toca no es cambiar de agencia todavía: es pedir un plan de los próximos 60 días con creatividades, públicos y una métrica de negocio. La respuesta te dice casi todo.
Qué pedir antes de firmar
Tres condiciones que no deberían ser negociables, y que casi ninguna propuesta incluye si no las pides tú:
- Propiedad de los activos. Cuenta publicitaria, píxel, públicos y catálogo a nombre de tu empresa, con la agencia como socio. Se tarda diez minutos y evita el secuestro más común del sector.
- Honorarios e inversión separados en la factura. La inversión se paga a Meta; los honorarios, a la agencia. Si van en la misma línea, nunca sabrás tu coste real por lead.
- Una métrica de negocio en el contrato. Leads cualificados o coste por lead objetivo, con un periodo de aprendizaje razonable de dos o tres meses. Alcance e impresiones no valen.
Y si dudas entre canales antes de decidir a quién contratar, la comparación honesta está en Google Ads o Meta Ads: en resumen, búsqueda cuando el cliente ya tiene el problema identificado y lo teclea; Meta cuando hay que crear la necesidad o el producto entra por los ojos.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra una agencia de Facebook Ads al mes?
Entre 250 y 600 € de cuota fija, o entre el 12 y el 20 % de la inversión con un mínimo de 300 a 500 €, más un setup inicial de 400 a 1.200 €. Las cifras muy por debajo de esa horquilla suelen significar gestión a plantilla y un informe automático.
¿La inversión en anuncios va aparte de los honorarios?
Sí, y conviene que sea así. El presupuesto publicitario se lo pagas directamente a Meta con tu tarjeta; los honorarios son el trabajo de gestión. Cuando una agencia te da un único precio «todo incluido», estás perdiendo de vista cuánto llega realmente a los anuncios.
¿Cuánto tarda en dar resultados una campaña de Facebook Ads?
Las primeras conversiones suelen aparecer en días, pero los datos fiables llegan a las cuatro o seis semanas: antes de eso el sistema está en aprendizaje y cualquier lectura es ruido. Juzgar una campaña por su primera semana es la forma más rápida de tirar el dinero del arranque.
¿Me tienen que dar acceso a la cuenta publicitaria?
Debes ser administrador de tu Business Manager y propietario de la cuenta publicitaria y del píxel desde el primer día. Una agencia que se niega a eso no está protegiendo su método: está protegiendo tu dependencia.
¿Y si invierto menos de 500 € al mes?
Entonces la gestión completa no sale a cuenta. Paga el montaje bien hecho —píxel, conversiones, públicos y un primer lote de creatividades—, llévala tú y contrata revisiones puntuales. Cuando el presupuesto supere los 1.000 €, vuelve a plantearte delegar.
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